本站音问，证实12315破钞者投诉信息公示平台数据，神州数码新增3件破钞者投诉公示，确信如下：
被投诉企业：北京神州数码科捷技能处事有限公司投诉基本信息：2024年04月12日，破钞者柯**（手机尾号 5203，用户ID 04471418）反应其于2024年03月29日在天猫商城（戴尔官方旗舰店）通过网购购买便携式筹备机。投诉问题：可能存在质地->不适合以家具诠释、什物样品等格式标明的质地情状问题，条目退货。处理效果：2024年04月13日，两边自行妥协简略投诉东谈主战栗投诉处理部门：北京海淀区商场监督处罚局被投诉企业：北京神州数码科捷技能处事有限公司投诉基本信息：2024年03月14日，破钞者王**（手机尾号 7055，用户ID 04476249）反应其于2024年03月07日在京东商城（戴尔官方旗舰店）通过网购购买液晶显现器。投诉问题：可能存在售后处事->不现实我方昭示或与破钞者商定的三包义务问题，条目退赔用度，抵偿蚀本，退货。处理效果：2024年04月19日，未罢了结伙公约处理部门：北京海淀区商场监督处罚局被投诉企业：北京神州数码科捷技能处事有限公司投诉基本信息：2024年03月09日，破钞者邓**（手机尾号 1456，用户ID 04475148）反应其于2024年03月09日在其他平台（北京神州数码科捷技能处事有限公司）通过网购购买灯具。投诉问题：可能存在质地->不适合以家具诠释、什物样品等格式标明的质地情状问题，条目退货。处理效果：2024年04月19日，未罢了结伙公约处理部门：北京海淀区商场监督处罚局注：投诉基本信息、投诉问题为当事东谈主在世界12315平台投诉时自行填写。
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